Tájékoztató a Linde Gáz Magyarország Zrt. által történő adatkezeléséről

Az alábbi adatvédelmi tájékoztatóval, szeretnénk tájékoztatni személyes adatainak a Linde GmbH, Dr.-Carl-von-Linde-Strasse 6-14, 82049 Pullach, Németország általi feldolgozásáról.

Időről időre szükséges lehet ezen adatvédelmi szabályzat teljes egészének, illetve annak egyes részeinek frissítése annak érdekében, hogy az megfeleljen az érvényben lévő jogszabályi követelményeknek vagy lefedje az új szolgáltatások bevezetését. Adatvédelmi tájékoztatónk legfrissebb verzióját az alábbi oldalon érheti el: http://www.lindegas.hu/hu/footer/dataprotection.html

I. Általános információk a Lindénél alkalmazott adatvédelemről
1. Adatkezelő és adatvédelmi tisztviselő

Az adatvédelmi törvény értelmében az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelő a Linde Gáz Magyarország Zrt. A Linde Gáz Magyarország Zrt. a Linde plc leányvállalata (ebben a dokumentumban, a Linde plc-re és annak leányvállalataira a továbbiakban, mint “Linde” hivatkozunk), egy vezető globális ipari gáz- és mérnöki vállalat.

A Linde Gáz Magyarország Zrt. EU Csoport adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségei:

Linde GmbH
EU Csoport adatvédelmi tisztviselő
Klosterhofstrasse 1
Dr.-Carl-von-Linde-Strasse 6-14, 82049 Pullach, Németország
Email: dataprotection@linde.com

2. Az Ön adatvédelmi jogai

A személyes adatok Linde Gáz Magyarország Zrt. általi bármilyen feldolgozásával kapcsolatosan, minden érintettnek a GDPR 15-21. cikkelyei szerint a következő jogai vannak - a tagállamok által biztosított törvényes keretek között:

- Információhoz való jog
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog

Továbbá, bármikor jogában áll visszavonni a személyes adatainak kezelésére és feldolgozására adott hozzájárulását jövőbeni hatállyal. Az ilyen visszavonás nem visszamenőleges hatályú, azaz nincs kihatással a visszavonás időpontjáig elvégzett adatfeldolgozás jogszerűségére. Amennyiben úgy véli, hogy a személyes adatainak a Linde Gáz Magyarország Zrt. általi kezelése nem felel meg az adatvédelmi előírásoknak vagy ha nem elégedett az általunk nyújtott információkkal, akkor jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál (lásd GDPR 77. cikkely).

3. Harmadik ország vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítás

Ügyelünk arra, hogy ne továbbítsuk adatait megfelelő adatvédelem nélküli országokban (harmadik országokban) lévő címzetteknek. Egyes esetekben azonban ezt nem lehet teljes mértékben elkerülni. Az ilyen esetekre nézve, a Linde Gáz Magyarország Zrt. megtesz és meg fog tenni minden olyan megfelelő intézkedést annak biztosítása érdekében, hogy a címzett biztosítsa a megfelelő szintű adatvédelmet minden esetben. Ide tartoznak különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai, illetve az EU Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékok, amelyek az EU-Csoport Adatvédelmi tisztviselőjén keresztül érhetők el.

4. Adattárolási és megőrzési időszakok

A személyes adatokat kizárólag csak addig kezeljük, amíg azok a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek. Amint az érintett adatok a továbbiakban már nem szükségesek ehhez, azok általában törlésre kerülnek. Bizonyos jogszabályi követelményeknek való megfelelés érdekében, azonban bizonyos adatokat tárolnunk kell a szerződéses kapcsolatok megszűnését követően is. Ez magába foglal kereskedelmi és adózási dokumentumokat, bizonyítási és tárolási kötelezettségeket. Ezekben az esetekben, általában véve 3-10 évig kell az adatokat megőriznünk, illetve tárolnunk, vagy ritka esetekben, pl.: jogviták esetén akár 30 évig.

II. A személyes adatok Linde Gáz Magyarország Zrt. általi alapvető üzleti célokra történő felhasználása

A Linde széleskörű termék- és szolgáltatási portfóliót kínál az ipari, kiskereskedelmi, kereskedelmi, tudományos, kutatási és állami szektorokból érkező ügyfelei számára. Ügyfeleink, beszállítóink és partnereink olyan változatosak akárcsak mi. Összetett nemzetközi üzleti tevékenységünk elvégzéséhez szükségünk van a személyes adatok feldolgozására.

1. A Linde Gáz Magyarország Zrt. által kezelt személyes adatok típusai és forrásai

A személyes adatok csak olyan mértékben kerülnek feldolgozásra, amely szükséges ahhoz, hogy ügyfeleinkkel, beszállítóinkkal és partnereinkkel fennálló üzleti kapcsolatainkkal összefüggő szerződéses- és jogi kötelezettségeinknek eleget tudjunk tenni. A „feldolgozás” azt jelenti, hogy személyes adatokat gyűjtünk, tárolunk, törülünk vagy továbbítunk. Példaként felsorolunk néhány ilyen esetet. Az általunk kezelt személyes adatok többek között:

- Az ügyfeleink és beszállítóink törzsadatai és kapcsolattartási adatai, úgymint név, cím, telefonszám, e-mail cím, beosztás, kapcsolattartóink szervezeti egysége stb.
- A számlázáshoz és a kifizetések feldolgozásához szükséges adatok, úgymint például banki adatok, adószám, hitelkezelési információk stb., amennyiben azok természetes személy adataira vonatkoznak.
- Beszállító- és ügyfélkapcsolat-kezelési információk, úgymint rendelés előzmények stb., amennyiben azok természetes személy adataira vonatkoznak.
- Az egészségügyi üzletágunk ügyfeleivel kapcsolatos személyes adatok különleges kategóriái, mint például a kezeléshez szükséges diagnózisok és terápiával kapcsolatos információk.

Az általunk kezelt személyes adatokhoz rendszerint az ügyfelekkel fennálló üzleti kapcsolat keretében és annak során jutunk. Egyes esetekben a Linde kapcsolt vállalkozásaitól is kapunk személyes adatokat, pl. kapcsolattartási adatokat a Linde beszállítói kapcsolatkezelő rendszerén belül lévő beszállítóktól. Egyes esetekben, más módon megszerzett személyes adatokat is feldolgozunk, az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel összhangban. Ez rendszerint a következő eseteket jelenti:

- Nyilvános források, pl. kereskedelmi és cégnyilvántartások, kereskedelmi vásárok, kiállítások, Internetes források, újságok, szakmai nyilvántartások stb.
- Harmadik felek azok, akik nem állnak Lindével kapcsolatban, pl. kereskedelmi / gazdasági társaságok, hitelintézetek, biztosítók stb.

2. A Linde Gáz Magyarország Zrt. általi feldolgozás célja és jogalapja

A személyes adatait kizárólag csak a megengedett célokra használjuk fel és a GDPR alkalmazandó jogi előírásai és a vonatkozó nemzeti adatvédelmi jogszabályok szerint.

2.1 Az adatokat szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel

A személyes adatok az ügyfeleinkkel és beszállítóinkkal szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében vagy a konkrét megkereséseket követően az úgynevezett szerződéskötést megelőző intézkedések megvalósításához kerülnek felhasználásra.

Ezekben az esetekben az ügyfeleinkkel vagy beszállítóinkkal kötött szerződés és az ezen szerződés alapján nyújtott szolgáltatások határozzák meg az adatfeldolgozás célját. Ez magában foglalja például a katalógusok, a szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy konkrét ajánlatok kiküldése céljából végzett személyes adatok feldolgozását is.

2.2 Az adatok felhasználása jogos érdekek védelme érdekében

A személyes adatok oly mértékig kerülnek feldolgozásra, amely a Linde Gáz Magyarország Zrt. vagy a Linde társaságok, valamint ügyfeleink (és adott esetben más harmadik felek) jogos érdekeinek védelméhez szükséges. Ilyen esetben a személyes adatokat csak az Ön érdekeinek megfelelő figyelembevételét követően dolgozzuk fel.

Ez magába foglalja például következőket:

- A termékek szállítása és szolgáltatások nyújtása
- Vevőszolgálat és reklamációk kezelése
- Közvetlen üzletszerzésre irányuló küldemények, feltéve, hogy nem tiltotta meg személyes adatainak ilyen célokra történő felhasználását
- Fióktelepeink nyilvánosan hozzáférhető helyiségeinek megfigyelése optikai-elektronikai eszközökkel (videómegfigyelés)
- Személyes adatok átadása a Lindén belül belső adminisztrációs célokból kifolyólag

2.3 Az adatok feldolgozása az Ön hozzájárulásával

Személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásával történik. Bármikor visszavonhatja ezen hozzájárulását. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az adatok feldolgozása a visszavonás napjáig megengedett.

2.4 Az adatok feldolgozása a törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében

A jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében bizonyos adatokat fel kell dolgoznunk. Ilyen kötelezettségek származhatnak a nemzeti kereskedelmi, áruforgalmi, adó- és társadalombiztosítási törvények, valamint az európai jogszabályok bizonyos rendelkezéseiből, pl. a terrorizmus finanszírozásának elkerülésével kapcsolatban hozott rendeletek. Részleteit tekintve ez azt is jelenti, hogy a Linde Gáz Magyarország Zrt.-nak megőrzési, tárolási, beszámolási és adatgyűjtési kötelezettsége van, amelyek általában az illetékes hatóságok ellenőrzési céljait szolgálják.

2.5 Tájékoztatás a felhasználás céljának megváltoztatásáról

Amennyiben személyes adatait az eredetileg összegyűjtött céltól eltérő céllal dolgozzuk fel, akkor azt csak a törvény által megengedett mértékben tesszük meg, és erről az új célról tájékoztatjuk Önt.

3. Adatainak címzettjei

A személyes adatok csak akkor és oly mértékben kerülnek a Linde többi vállalata számára rendelkezésre bocsátásra, amikor azok szükségesek törvény adta és szerződéses jogaink és kötelezettségeink védelme érdekében. Ilyen lehet például a szerződéses szolgáltatásaink összehangolása. Tipikus példái ennek a központosított beszállító és ügyfélmenedzsment szolgáltatások, a központosított IT szolgáltatások és a pénzügy- és számviteli területeken működő közös belső szolgáltatóközpont.

Bizonyos szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében külső szolgáltatókkal működünk együtt. Ez a helyzet például a bizonyos beszállító és ügyfélmenedzsment szolgáltatásokkal, az IT infrastruktúra tárhelyszolgáltatásának biztosítása és a külső közös szolgáltató központ a pénzügy és számvitel területén, a fizetési műveletek (hitelkártya, közvetlen terhelési megbízások, számlára történő vásárlás), logisztika és kiszállítás, promóciós tevékenységek vagy online megrendelések tranzakcióinak tekintetében. A külső szolgáltatók bevonása mindig a törvény adta kereteken belül és az alkalmazandó adatvédelmi előírások betartásával történik.

Személyes adatok csak akkor kerülnek átadásra más Lindén kívüli címzetteknek, ha ezt törvényi kötelezettség írja elő vagy erre vonatkozóan engedélyünk van. Minden más esetben csak akkor adjuk át az adatait harmadik személyeknek, ha erre megadta nekünk a megfelelő hozzájárulását.

Vállalatunk folyamatos fejlesztésének keretében megválhatunk bizonyos leányvállalatainktól vagy üzletrészeinktől, illetve összevonhatjuk üzleti tevékenységünket vagy annak egyes részeit egy másik társasággal. Az ilyen ügyletek jellemzően azzal járnak, hogy az eladott vagy átruházott leányvállalathoz vagy üzletrészhez tartozó ügyfél-információk átadásra kerülnek a vevőnek vagy az egyesülés révén létrehozott vállalatnak. A Linde vagy annak jelentős részének teljes eladásának valószínűtlen esetében a személyes adatai is átadásra kerülnek a vevőnek.

4. Adatszo lgáltatási kötelezettség

Annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk szolgáltatásainkat ügyfeleink részére, bizonyos személyes adatokat fel kell dolgoznunk vagy törvényi kötelezettség írja ezt elő. A megfelelő adatok begyűjtése a szerződés megkötésekor történik (pl.: cím, üzleti kapcsolattartó adatai és beosztása). Ezen adatok hiányában nem tudjuk megkötni a szerződéseket ügyfeleinkkel.

5. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk automatizált döntéshozatali folyamatokat olyan eljárások esetében, amelyek Önre nézve jogi következményekkel vagy hasonló jelentős kihatással járnak. Nem kerül döntés meghozatalra, további emberi felülvizsgálat nélkül.

A GDPR 4.cikkelyének (4) pontja szerinti profilalkotásra általában véve nem kerül sor a Lindénél. Kivételes esetben, erre vonatkozóan egy különálló adatvédelmi tájékoztatás kerül kiadásra.

III. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat webhelyeink céljára

A Linde vállalatai webhelyeket üzemeltetnek, hogy a vállalatokra és azok termékeire és szolgáltatásaira vonatkozóan információkat biztosítsanak az Ön számára.

1. A Linde Gáz Magyarország Zrt. által kezelt személyes adatok típusai és forrásai

Amikor meglátogatja a Linde egyik webhelyét, bizonyos személyes adatai begyűjtésre kerülnek. Az ezzel kapcsolatosan feldolgozott személyes adatok tartalmazhatják a nevét, címét, telefonszámát vagy e-mail címét. A webhelyeink üzemeltetésével kapcsolatban feldolgozott személyes adatokat általában Ön adja meg webhelyünk használata során, pl. amikor regisztrál egy bizonyos szolgáltatásra, például hírlevélre. Bizonyos esetekben a feldolgozott személyes adatokat olyan harmadik felek is rendelkezésünkre bocsáthatják, akik nem állnak kapcsolatban a Lindével, például internetszolgáltatók vagy kapcsolt marketing vállalkozások vagy szoftver beépülő modulok, elsősorban technikai okok miatt. Az alábbi adatok (különösképpen a naplóinformációk és eszközadatok) automatikusan feldolgozásra kerülnek a Linde Gáz Magyarország Zrt. által:

– Az internetszolgáltatója (ISP) nevét
- Az IP-címét
- A böngészője és operációs rendszere (OS) típusát
- Látogatásának dátumát, idejét és időtartamát
- Meglátogatott weboldalakat
- Kinyert adatokat és letöltött fájlokat
- Országát
- Hivatkozási URL-jét
- Keresőkifejezését abban az esetben, ha egy keresőmotor irányította volna weboldalunkra

2. A Linde Gáz Magyarország Zrt. általi feldolgozás célja és jogalapja

A személyes adatokat csak az egyes esetekben szükséges mértékben dolgozzuk fel.

2.1 Az adatokat szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel

A személyes adatokat az ügyfeleinkkel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében vagy a konkrét megkereséseket követően az úgynevezett szerződéskötést megelőző intézkedések megvalósításához kerülnek felhasználásra. Ez a helyzet akkor, amikor regisztrál egy bizonyos szolgáltatásra, beszállítói portálunkon vagy online megrendelést ad le.

2.2 Az adatok felhasználása jogos érdekek védelme érdekében

A személyes adatok oly mértékben is feldolgozásra kerülnek, amely a Linde Gáz Magyarország Zrt. vagy a Linde társaságok, valamint ügyfeleink (és adott esetben más harmadik felek) jogos érdekeinek védelméhez szükséges. Ilyen esetben a személyes adatokat csak az Ön érdekeinek megfelelő figyelembevételét követően dolgozzuk fel.

Ez magába foglalja például következőket:

- Webhelyek továbbfejlesztése érdekében álnevesített felhasználói viselkedés elemzése céljából tett intézkedéseket
- Webhelyek funkcióinak biztosítása érdekében tett intézkedések, úgymint felhasználói fiókok kezelése, bevásárlókosarak.

2.3 Az adatok feldolgozása az Ön hozzájárulásával

Személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásával történik. Bármikor visszavonhatja ezen hozzájárulását. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az adatok feldolgozása a visszavonás napjáig megengedett. Ez magába foglalja például következőket:

- Hírlevél regisztrációk
- Promóciók
- Kapcsolatfelvételi megkeresések

3. Adatainak címzettjei
3.1 3.1 Linde vállalatok és szolgáltatók

A Linde Gáz Magyarország Zrt. a személyes információkat a fentiek szerint osztja meg (lásd II.3 szakaszt).

3.2 Közösségi média szolgáltatók

Egyes webhelyeken, a Linde Gáz Magyarország Zrt. olyan további tartalmat és publikációkat integrál (blogokat, bejegyzéseket, híreket, videókat, interjúkat stb.) az oldalakra, amelyek már közzétételre kerültek más egyéb közösségi médiában / közösségi hálózatokon (pl.: Facebook, LinkedIn, Twitter). Mindaddig, amíg nem kattint rá ilyen tartalomra, addig semmilyen személyes információ nem kerül továbbításra az adott közösségi média szolgáltatóhoz.

A Social Media Wall (Közösségi médiafalon lévő) tartalomra kattintva IP-címe átadásra kerül az adott közösségi médiaszolgáltatóhoz, és az ő adatvédelmi politikájának megfelelően kerül ott eltárolásra, feldolgozásra és felhasználásra. A közösségi médiafalon található információs szalag tájékoztatja Önt, hogy az adott tartalomra kattintással beleegyezik személyes adatainak továbbításához.

A személyes adatainak a közösségi médiaszolgáltatók általi feldolgozásával kapcsolatosan további részleteket az alábbi dokumentumokban találhat:

Facebook adatvédelmi szabályzat
LinkedIn adatvédelmi szabályzat
Twitter adatvédelmi szabályzat

4. Cookie-k (Sütik)

Cookie-kat (Sütiket) használunk. Az általunk alkalmazott cookie-k (sütik) jellegére és céljára vonatkozó további információkért lásd a sütikre vonatkozó irányelvünket, amely az alábbi helyen érhető el: www.lindegas.hu/hu/footer/cookie_policy.html

5. Hivatkozások

Webhelyeink más webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmaznak, amelyekre ezen webhelyek üzemeltetői által összeállított külön adatvédelmi tájékoztatók érvényesek.

FONTOS TUDNIVALÓ

Tájékoztatás a tiltakozáshoz való jogról

1. Tiltakozás különleges Egyedi Esetekben

Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni az adatok bizonyos típusú feldolgozása ellen, az Ön helyzetéből fakadó okok miatt. Ez a jog érvényes a közérdekű adatfeldolgozásra és a jogos érdekek védelme érdekében történő adatfeldolgozásra. Ez a jog a profilalkotásra is érvényes, amennyiben e két rendelkezésen alapul.

Ha kifogást emel, beszüntetjük személyes adatainak feldolgozását. Ez azonban nem érvényes arra az esetre, ha olyan meggyőző érvekkel tudunk szolgálni a feldolgozás védelmét illetően, amely meghaladja az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatfeldolgozás jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

2. Tiltakozás a közvetlen üzletszerzés céljából történő felhasználás ellen

Egyes esetekben személyes adatai közvetlen üzletszerzés céljából kerülnek felhasználásra. Ez a helyzet például akkor, amikor információkat küldünk Önnek különleges ajánlatokról vagy kedvezményes promóciókról.

Önnek jogában áll megtiltani személyes adatainak ilyen célokra történő felhasználását. Ez a jog a profilalkotásra is érvényes, amennyiben az közvetlen üzletszerzés céllal történik.

Ha megtiltja személyes adatainak közvetlen üzletszerzés célú felhasználását, akkor a továbbiakban személyes adatait nem fogjuk ilyen célokra felhasználni.

Az ez ellen történő kifogás emelése nem igényel külön formanyomtatványt az elküldhető nekünk e-mailben a következő címre:adatvedelem@linde.com

Répcelak, 2020. május